Última atualização: 30/01/2026
Controlador (EUA): DBA Mestres das Escrita
Canal de privacidade: privacy@mestresdaescrita.com.br
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao usar o Mestres da Escrita.



1. Dados que coletamos

Podemos coletar:
▪ Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, país/estado/cidade.
▪ Conta e acesso: usuário, senha (hash), logs de login, IP, dispositivo, navegação.
▪ Pagamentos: status de pagamento, histórico de compras (dados completos de cartão normalmente ficam com o processador, não conosco).
▪ Atividades: aulas assistidas, downloads, tarefas, interações, comentários e mensagens.
▪ Conteúdo enviado: arquivos, textos, depoimentos, vídeos, imagens (quando você envia ou autoriza captação).
▪ Suporte: conversas e solicitações, inclusive reembolso.

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:
▪ entregar acesso à plataforma e aos conteúdos;
▪ administrar mentoria/aulas, comunidade e suporte;
▪ processar pagamentos e emitir recibos;
▪ melhorar experiência e segurança;
▪ enviar comunicações operacionais (aulas, links, mudanças, avisos);
▪ marketing e prova social com sua autorização (depoimentos, cases, imagem/voz, trechos) conforme os Termos.

2.1 Uso de imagem, voz e depoimentos (participantes)

Ao participar de aulas, mentorias, eventos, comunidades, encontros ao vivo ou gravados do Mestres da Escrita, você pode aparecer em registros de imagem, vídeo e/ou áudio (ex.: prints de chamadas, gravações de aulas, bastidores, eventos, lives, fotos de turma, depoimentos).

Quando você AUTORIZA (por consentimento, checkbox, formulário, mensagem ou aceite nos Termos), você permite que o Mestres da Escrita utilize sua imagem, voz, nome (ou primeiro nome), cidade/estado e depoimentos (incluindo trechos de texto e resultados) para fins de:
▪ divulgação institucional e de marketing (site, páginas de vendas, redes sociais, anúncios);
▪ prova social e cases (ex.: antes/depois, aprendizados, bastidores);
▪ materiais educacionais e informativos (aulas, apresentações, slides, e-mails e comunidade).

Escopo e condições:
▪ A autorização pode abranger mídias digitais e impressas, inclusive reprodução, edição e adaptação de formato (ex.: cortes de vídeo, legendas e recortes), sempre preservando o contexto e sem conteúdo ofensivo.
▪ Não há obrigação de uso e não há remuneração pelo uso de imagem/voz/depoimento, salvo acordo escrito em contrário.
▪ Você pode solicitar a REVOGAÇÃO do consentimento e a interrupção de novos usos a qualquer momento pelo e-mail contato@mestresdaescrita.com.br, com o assunto “Revogação – Uso de Imagem”. Após a solicitação, interromperemos novos usos em prazos razoáveis; conteúdos já publicados podem permanecer quando não for tecnicamente viável remover de materiais já distribuídos (ex.: impressos, reuploads por terceiros) ou quando houver base legal aplicável.

Observação: em ambientes ao vivo, podemos avisar quando houver gravação. Caso você não queira aparecer, poderá manter câmera desligada e/ou solicitar orientação à equipe (quando aplicável).

2.2 Comunicações por e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais

Podemos entrar em contato com você pelos canais informados (e-mail, WhatsApp, SMS/telefone e mensagens dentro da plataforma) para:

a) Comunicações operacionais (necessárias):
▪ confirmação de cadastro e compra;
▪ links de aula, lembretes, mudanças de horário, avisos de acesso;
▪ suporte, reembolsos, segurança e prevenção a fraudes.

b) Comunicações de marketing (quando aplicável e com consentimento, ou outra base legal permitida):
▪ convites para turmas, workshops e eventos;
▪ conteúdos, novidades, ofertas e campanhas.

Preferências e cancelamento:
▪ Você pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento:
– E-mail: pelo link de descadastro (quando disponível) ou solicitando via contato@mestresdaescrita.com.br
– WhatsApp: respondendo “SAIR” ou solicitando remoção
– SMS: respondendo “STOP” (quando aplicável)
▪ Mesmo com o cancelamento de marketing, podemos continuar enviando comunicações operacionais essenciais relacionadas ao serviço contratado.

Podemos usar ferramentas de CRM, automação e mensageria para viabilizar esses envios, conforme descrito na seção de Compartilhamento com terceiros.

3. Base legal (LGPD e boas práticas)

Se você estiver no Brasil, seguimos princípios da LGPD, incluindo uso de dados por:


▪ execução de contrato (entregar o que você comprou);
▪ consentimento (marketing, uso de imagem/voz, quando aplicável);
▪ legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço), quando adequado.


A LGPD prevê direitos do titular e regras de consentimento e revogação.


4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais, como:
▪ plataforma de cursos (hospedagem e acesso),
▪ processadores de pagamento,
▪ ferramentas de e-mail/CRM,
▪ ferramentas de videoconferência,
▪ suporte, automação e analytics.


Esses terceiros tratam dados para prestar serviços e, quando aplicável, sob obrigações contratuais.

5. Transferência internacional

Como operamos nos EUA, seus dados podem ser processados/armazenados em servidores fora do seu país (incluindo EUA). Ao usar o serviço, você entende essa possibilidade.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para:
▪ entrega do serviço,
▪ obrigações legais/contábeis,
▪ prevenção a fraudes e auditorias.


Adotamos medidas razoáveis de segurança (controle de acesso, logs, proteção de conta). Nenhum sistema é 100% seguro.

7. Seus direitos

Dependendo do local, você pode solicitar:
▪ acesso, correção, atualização;
▪ portabilidade (quando aplicável);
▪ exclusão/anonimização (quando possível);
▪ revogação de consentimento (quando aplicável).


Na Califórnia, há direitos específicos previstos no CCPA/CPRA.


Em vários estados dos EUA, novas leis de privacidade passaram a valer nos últimos anos.
Solicitações: envie para contato@mestresdaescrita.com.br com assunto “Privacidade – Mestres da Escrita”.

Além dos direitos acima, você pode:
▪ revogar consentimentos específicos (ex.: marketing e uso de imagem/voz) a qualquer momento;
▪ solicitar a interrupção de novos usos de imagem/voz/depoimentos;
▪ solicitar preferências de comunicação (ex.: receber apenas mensagens operacionais).

Solicitações: contato@mestresdaescrita.com.br com o assunto “Privacidade – Mestres da Escrita”.

8. Cookies e analytics

Podemos usar cookies e tecnologias similares para autenticação, métricas e melhoria de navegação. Você pode ajustar no navegador (isso pode afetar a experiência).


9. Menores

Mestres da Escrita não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor, podemos encerrar e excluir dados quando possível.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente ficará publicada no site/plataforma.